Garantía de 30 días
Garantía de 30 días
Si algo no está bien con tu producto, lo solucionamos.
¿Qué cubre la garantía?
- ✅ Defectos de fábrica detectados al recibir el producto
- ✅ Productos dañados durante el envío
- ✅ Funcionamiento incorrecto en condiciones normales de uso
¿Qué NO cubre?
- ❌ Daños por mal uso o uso inadecuado
- ❌ Modificaciones realizadas por el cliente
- ❌ Desgaste normal por uso prolongado
- ❌ Daños causados por instalación incorrecta
¿Cómo reclamar?
- Contacta: Escríbenos por WhatsApp dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
- Documenta: Envíanos fotos o un video corto del producto mostrando el problema.
- Validamos: En menos de 24h te respondemos confirmando o solicitando información adicional.
- Solución: Te enviamos un producto nuevo sin costo, o devolvemos tu dinero según prefieras.
Plazos
La garantía aplica durante los 30 días siguientes a la fecha de entrega registrada por la transportadora.